Nuestra responsabilidad
Actuamos con determinación y comunicamos nuestros avances con honestidad.
Descubre másQueremos conocer en profundidad cada etapa de nuestras cadenas de suministro.
Descubre másDesarrollamos sistemas de control junto con nuestros proveedores y, al mismo tiempo, sometemos nuestro trabajo a la revisión de expertos externos.
Descubre másRevisamos y mejoramos continuamente la forma en que hacemos llegar nuestros productos a nuestros clientes.
Descubre másLOBERON es sinónimo de muebles inspiradores y duraderos, fabricados principalmente a mano por pequeñas y medianas empresas, usando materias primas naturales. Fue la fascinación por el ambiente hogareño de cada persona lo que dio origen a LOBERON en 2012. Rápidamente se nos ocurrieron las preguntas que todo el mundo se hace hoy. ¿De dónde procede la madera? ¿En qué condiciones se procesa? ¿Cuál es el precio justo? ¿Qué significa transporte respetuoso con el clima? LOBERON se ha propuesto tomarse en serio todas estas preguntas y actuar en consecuencia. Por ello, hemos tomado una serie de decisiones.
Sobre todo, la sostenibilidad no es algo que sucede por casualidad. Es cierto que debería ser competencia de la dirección y, sin embargo, a menudo se queda en una palabra bonita. Por eso hemos creado un equipo fuerte y con responsabilidades claras. Reunimos a expertos en productos y producción, ingeniería eléctrica, madera, productos químicos y comercio internacional para integrar la sostenibilidad en la práctica diaria.
Desde el principio, el estilo de LOBERON se ha centrado en combinar materias primas naturales para crear productos únicos. Para nuestros artículos de madera, por ejemplo, empleamos principalmente madera maciza, que garantiza una vida útil especialmente larga. Nuestro catálogo se caracteriza no sólo por las materias primas renovables, sino también por los materiales reciclados. Entre los productos más evidentes, también descubrirás algunos menos aparentes. Por ejemplo, nuestros proveedores compran árboles de mango de huertos que han dejado de rendir y los procesan.
En 2021 logramos reemplazar en gran medida el embalaje de plástico de todas las cortinas y visillos por film compostable a base de harina de maíz. Es un gran éxito y estamos orgullosos de ello. Pero también sabemos que, aunque el textil no sea el único ejemplo positivo, aún queda mucho por hacer.
Con una cuota del 70%, la madera es nuestra materia prima más importante. A simple vista, no es evidente el origen de la madera. El Forest Stewardship Council (FSC), fundado por organizaciones ecologistas, supervisa el origen y las cadenas de suministro de la madera. Algunos de vosotros conoceréis esta organización por el sello FSC, que certifica productos provenientes de la silvicultura sostenible. LOBERON colabora con el FSC desde 2017 y recibe regularmente la certificación de la organización. Se puede comparar como una auditoría fiscal: Recibos de compra, sellos de aduanas, pruebas de transporte. Además, se revisan nuestras propias prácticas en relación con los productos. La transparencia, incluso la voluntaria, conlleva necesariamente burocracia.
Dado que deseamos supervisar nuestras cadenas de suministro de madera incluso cuando no se utilicen materiales FSC, también examinamos cada etapa del proceso, hasta el lugar de tala de la madera cuando es posible. Para ello, contratamos personal en los países de origen. Para que te hagas una idea del esfuerzo que supone: cada año examinamos unas 500 cadenas de suministro.
Además, concedemos gran importancia al uso de madera recuperada en una gran variedad de nuestros productos. En los últimos años hemos avanzado notablemente en este ámbito y actualmente contamos con más de 250 productos elaborados casi exclusivamente con materiales recuperados.
También para nuestros textiles aspiramos a seguir una estrategia similar en cuanto a la selección de materiales y la trazabilidad de las cadenas de suministro. En este contexto, estamos evaluando distintos sistemas de certificación.
Muchas cosas serían más sencillas si racionalizáramos nuestras cadenas de suministro mediante grandes productores: pruebas estándar, envasado uniformizado y transporte consolidado. Sin embargo, LOBERON no se ocupa de normas, sino de inspirar mundos habitables. Nuestros muebles cautivan por sus antiguas técnicas artesanales que a menudo sólo dominan empresas altamente especializadas, en su mayoría pequeñas y medianas empresas. Trabajamos con estas empresas directamente y sin intermediarios.
A diferencia de muchos actores del sector, que normalmente trabajan con fabricantes a través de varios intermediarios, nuestra cercanía directa con los proveedores nos brinda la oportunidad única de observar la situación in situ, abordar problemas y, en algunos casos, implementar cambios directamente. Preferimos comprobar las cosas de primera mano y actuar conforme a nuestros valores. Solo confiamos en aquello que hemos podido verificar directamente, convencidos de que esta es la mejor forma de impulsar con rapidez cambios relevantes y verificables.
Nuestros productos son diseñados principalmente por LOBERON y luego realizados por nuestros socios. Una cooperación tan estrecha está pensada a largo plazo y requiere igualdad de condiciones, incluidos precios justos para ambas partes. Negociamos, pero no presionamos. Para nosotros, la igualdad también significa que los socios a largo plazo aceptan el código de conducta social y laboral de Social Compliance Initiative (BSCI) como parte de sus contratos. Damos a los nuevos socios la oportunidad de realizar este código en un plazo razonable.
Sólo una fracción de la huella ecológica de LOBERON tiene lugar en nuestras oficinas y almacenes y en la ruta de envío hasta nuestros clientes. Sin embargo, la última milla merece nuestra misma acción decidida. Hemos dado un paso importante en esta dirección con nuestra gran nave de almacén en Pegnitz, que tiene mucha luz natural y pronto estará equipada con energía fotovoltaica. Las nuevas máquinas de producción propia de envases de cartón personalizados nos permiten ahorrar en materiales y volúmenes de transporte (y, por tanto, reducir tráfico de mercancías).
Nuestro objetivo a largo plazo para los embalajes es: prescindir en la medida de lo posible del poliestireno y del plástico. En los embalajes procedentes de nuestro propio almacén ya hemos alcanzado este objetivo. La tarea resulta más compleja en el caso de los embalajes originales de los fabricantes, especialmente cuando se trata de piezas de gran tamaño o especialmente frágiles. Porque una cosa está clara: los productos sucios o dañados son la forma menos sostenible de transporte. Por eso, la seguridad de los embalajes seguirá siendo el centro de nuestro concepto de empaque. Ya hemos mencionado anteriormente la historia del uso de harina de maíz para textiles. En otras áreas, nos encontramos actualmente en transición o estamos buscando intensamente alternativas viables. Colaboramos estrechamente con nuestros socios y les damos espacio para agotar las existencias antiguas antes de cambiar a materiales de embalaje alternativos, lo cual ya se ha conseguido en numerosos casos.
Pedir tres productos, devolver dos. Por suerte, LOBERON rara vez se ve afectado por esta desafortunada práctica común en el comercio minorista en línea. El transporte adicional debido a devoluciones es muy reducido en términos generales y se limita principalmente a artículos pequeños. También lo consideramos un éxito de nuestra presentación realista de los productos en el catálogo y la tienda web. La mayoría de las devoluciones nos llegan sin usar y en su embalaje original, y tras una exhaustiva evaluación, generalmente se reintegran al programa normal de ventas. Si no es así, se comercializan como productos de segunda oportunidad.
Pensar en el producto desde el embalaje hasta el transporte: este principio también desempeña un papel esencial en el trabajo de nuestros diseñadores. Sin embargo, si lo piensas hasta el final, acabas teniendo exclusivamente formas planas y rectangulares con instrucciones para el automontaje. Este no es el estilo LOBERON. Nos encantan las líneas curvas y creemos en los productos sólidos y duraderos.
Los muebles de hoy son las antigüedades de mañana. Estamos firmemente convencidos de que la sostenibilidad no solo se refleja en el origen de nuestros productos, sino también en su capacidad para perdurar en el tiempo. Solo la artesanía de calidad y los materiales naturales crean una belleza acogedora y duradera, que mejora con el tiempo gracias a su pátina. No seamos presuntuosos: únicamente unos pocos muebles de LOBERON estarán algún día en casa de nuestros nietos. Pero hacemos todo lo posible para que tengan lo necesario para inspirar a nuestros clientes durante toda la vida.